窗帘行动，与千名老人的温暖约定（暖心故事）

　　志愿者在(zài)开展服务。

　　太原杏花红志愿服务中心供图(gōngtú)

　　志愿者在开展服务。　　太原杏花红志愿服务中心(fúwùzhōngxīn)供图

　　早上7点多，山西省太原市杏花岭区迎春(yíngchūn)小区，93岁的小区居民谢(xiè)淑英醒来第一件事，就是拉开窗帘。吃过早饭(zǎofàn)服了药，她估摸着快到点了，便去门口等候……

　　“大娘，吃过饭了吧？”没一会儿，杏花红志愿服务中心志愿者梁建华上门了，“门口这些纸箱(zhǐxiāng)，我们一会儿帮您卖(mài)了。”

　　“老是麻烦你们，快进屋坐坐。”谢淑英笑(xiào)着说。进屋后，梁建华顺手拿起门后的扫帚，一边(yībiān)打扫卫生一边交代：“大娘，等(děng)天气好的时候，给您晒晒被子、洗洗床单，地面也消消毒……”

　　2021年，杏花(xìnghuā)红志愿服务中心针对独居老人发起“窗帘(chuānglián)行动”：早上拉开(lākāi)窗帘，表示(biǎoshì)已经起床；晚上拉上窗帘，代表全天安好。谢淑英是“窗帘行动”的第一批受益者，她独居多年，又患有心脏病，是梁建华的重点关注对象。

　　一天早上，谢淑英(shūyīng)突然心脏不舒服，一直站在门口招手却说不出话，梁建华发现后赶紧拨打急救电话(diànhuà)，同时通知社区和家人。十几分钟后，谢淑英就(jiù)被送到医院，好在救治及时，并无大碍。

　　“这次好在及时发现，万一夜里发病怎么办？而且，有些老人住的(de)楼层(lóucéng)高，志愿者看不清窗帘(chuānglián)怎么办？”如今，在杏花岭区委(wěi)区政府支持下，“窗帘行动”再升级，已有498位独居老人家里装上了一键呼叫器和智能云陪伴设备，遇到紧急情况，老人可以一键呼救，信号(xìnhào)会同时发送到志愿者和家人手机上。

　　一天晚上11点，杏花红(hóng)志愿服务中心负责人张建中(jiànzhōng)接到谢淑英的(de)紧急求助信息，他立刻(lìkè)赶往谢淑英家，到了才知道，原来老人将一键呼叫器放在枕边，翻身误碰了按键(ànjiàn)。“一开始，经常有老人误碰，但只要接到紧急求助信号，不管多晚我们都要到现场查看。”张建中说。

　　谢淑英右手使不上劲儿(jìner)，不方便握东西。梁建华和志愿者便定期上门(shàngmén)帮忙擦玻璃、剪头发、剪指甲，逢年过节还来老人家里包饺子。

　　“你们就像我的家人一样，真不知道怎么感谢你们。”谢淑英说。“您身体(shēntǐ)好，我们就高兴。”临走，梁建华(jiànhuá)再三叮嘱，“最近天儿越来越热(rè)了，您多保重！”

　　4年来，“窗帘行动”覆盖了杏花岭区11个街道和1个乡镇共89个社区的1000多位老人(rén)(lǎorén)，志愿者从500人增加到2000多人。“‘窗帘行动’就像(xiàng)我们与老人之间的一个温暖(wēnnuǎn)约定，我们会更加努力，细心照顾好老人们，让他们乐享晚年。”张建中说。

　　《 人民日报 》（ 2025年(nián)05月27日 06 版）