攸县税务局举办“智税服务体验日”活动

企业代表体验简事快办(bàn)业务。 红网时刻新闻6月24日讯（通讯员 蒋杰漂 王云桓）近日，国家税务总局(guójiāshuìwùzǒngjú)攸县税务局“智税服务体验(tǐyàn)日”活动强势来袭，6名企业代表(dàibiǎo)及涉税中介机构服务人员沉浸式体验智慧(zhìhuì)办税服务，让“中小企业服务月”贴心更出彩。 在焕然一新的办税服务厅，体验代表们首先在“简事快办区(bànqū)”亲身体验了个税密码重置、完税证明(zhèngmíng)打印等高频简易业务。“以前总觉得办税再简单也要预留半天(bàntiān)时间，现在刷身份证、按流程点屏幕，几分钟就能轻松搞定，效率堪比‘税务高铁’！”中小企业代表文女士完成(wánchéng)业务后由衷(yóuzhōng)赞叹。 据悉，攸县税务局聚焦以“小窗口”提升“大服务”，将税费(shuìfèi)证明开具、涉税信息查询(cháxún)等26项高频热点业务纳入“简事快办”范围，无需取号排队，即办即走(zǒu)，业务平均办理时长缩短至5分钟以内。 攸县税务局工作人员在线答疑(dáyí)解惑。 随后，体验代表们将目光(mùguāng)转向线上服务。在(zài)大厅(dàtīng)工作人员辅导下，大家通过电子税务局网页(wǎngyè)端或手机端模拟发起远程咨询和业务协助请求(qǐngqiú)。“遇到申报问题，不用跑大厅，指尖一点就能‘面对面’视频连线，这简直就是把税务专家请到了办公室！”湖南竹青源竹业有限公司办税员胡女士在深度体验“征纳互动”远程帮办服务后表示，“远程服务真正实现了‘办税零时差’，太(tài)方便了！” 体验结束后，税企恳谈会随即召开。税务干部与体验代表们围坐交流，认真听取真实感受和建议(jiànyì)。“5分钟快办(kuàibàn)确实方便，能否将更多常见业务纳入进来？”针对意见建议，办税服务(fúwù)厅工作人员现场回应，“大家的‘金点子’就是我们服务升级的‘导航仪’。”“我们将以(yǐ)你们的需求为导向，积极(jījí)研究，认真商讨，推出更好(gènghǎo)更优服务举措，让办税费更加安心省心”。 此次“智税服务体验日”活动，是(shì)攸县税务局深入(shēnrù)实施数字化转型升级条件下(xià)的税费征管“强基工程”的创新实践。通过“沉浸体验+恳谈交流”，不仅让企业直观感受智慧税务的便捷(biànjié)高效，更精准捕捉到优化服务的着力点。 如今在攸县，以“用户体验”为(wèi)导向的税费服务新模式正(zhèng)悄然兴起，攸县税务局将通过持续倾听企业心声，不断让“金点子”落地生根，为优化县域营商(yíngshāng)环境注入澎湃“税动力”。